Ketentuan garansi

Setiap unit dikirim langsung dari kami dan bergaransi resmi satu tahun. Unit yang dibeli di luar kanal resmi tidak dapat kami layani klaimnya.

Apakah ada garansi?

Garansi resmi 1 tahun untuk kerusakan pabrik. Tidak berlaku untuk kerusakan akibat benturan atau pembongkaran sendiri. Kerusakan akibat air tidak ditanggung pada produk yang memang tidak tahan air, dan pada pemakaian yang melampaui tingkat ketahanan air produknya.

Kalau ukurannya tidak pas, bisa ditukar?

Ukuran bisa ditukar dalam 7 hari setelah barang diterima, selama kondisi dan kemasan masih utuh. Ongkos kirim penukaran ukuran ditanggung pembeli. Khusus produk cacat atau salah kirim yang dilaporkan dalam 1 x 24 jam sejak barang diterima, ongkos kirimnya kami tanggung.

• Penukaran ukuran berlaku satu kali untuk setiap pesanan.
• Produk belum dipakai, tidak tergores, dan kelengkapan serta kemasan aslinya masih utuh.
• Permintaan disampaikan lewat WhatsApp resmi kami dan disertai bukti pembelian.
• Ukuran pengganti tersedia. Kalau tidak tersedia, kami tawarkan alternatif atau pengembalian dana.

Berapa lama pengiriman?

Jabodetabek 1 hari, Jawa 2 sampai 3 hari, luar Jawa 3 sampai 5 hari. Estimasi ini mengikuti layanan jasa pengiriman yang dipakai dan berada di luar kendali kami.

Berapa ongkos kirimnya?

Gratis ongkir Jabodetabek. Luar Jabodetabek disubsidi Rp10.000. Pesanan sebelum 15.00 dikirim hari yang sama, sepanjang stok tersedia.

Kenapa harga di sini berbeda dengan marketplace?

Kami menjual unit resmi dengan nomor seri terdaftar dan garansi 1 tahun. Harga yang jauh lebih murah di tempat lain umumnya adalah unit tiruan atau unit tanpa garansi resmi.

Halaman ini ringkasan. Ketentuan lengkapnya, termasuk seluruh pengecualian garansi dan syarat penukaran, ada di Syarat dan Ketentuan.